Maria Elena Muñoz
Costa Rican Trails
“Sin embargo, sí creo que si cada uno de nosotros pone un poco de ese esfuerzo, podemos lograr muchísimo”.
María Elena es parte de Costa Rican Trails, un tour operador comprometido con el desarrollo sostenible de nuestro país. Desde Costa Rican Trails María Elena y sus compañeros impulsan planes vacacionales verdes, que buscan enseñarle a los turistas extranjeros que naturaleza, conservación, aprendizaje y diversión van de la mano. Costa Rican Trails es parte del Programa de Afiliación Corporativa Amigos de la Naturaleza de la Fundación Neotrópica y además anualmente participan de charlas y talleres de formación en temas ambientales, para mejorar la conciencia y compromiso de sus colaboradores.
¿Cuál es la relación entre Costa Rican Trails y la Fundación Neotrópica?
Bueno desde hace varios años, Costa Rican Trails ha venido colaborando en forma económica con la Fundación Neotrópica precisamente con la idea de apoyar los proyectos que se desarrollan en la Fundación. Nosotros no solamente hemos estado colaborando con aportes económicos, sino que también hemos buscado que nos brinden capacitación en diferentes áreas, sobre todo para lo que han sido los procesos de certificación para la sostenibilidad turística de la empresa y también hemos participado en la campaña radial que tiene la Fundación.
¿Cuáles son las acciones concretas de la empresa en el tema de la sostenibilidad ambiental?
Bueno nosotros aquí en la empresa tenemos diferentes programas de todo lo que es el manejo de desechos, ayuda a las comunidades, y también tenemos todo lo que es el trabajo de capacitación interna del personal. Entonces, en ese sentido, la Fundación nos ha dado colaboración con lo que son los talleres, que se imparten de una a dos veces al año, y con ello la idea es precisamente complementar la información y crear más consciencia en todo el personal de la empresa.
¿Qué hace Costa Rican Trails para colaborar con el medio ambiente?
A nivel nacional, no solamente nos hemos quedado con aprender un poco la parte de capacitación, sino que aplicamos todos estos conocimientos. Entonces la empresa ha realizado diferentes acciones, por ejemplo, hemos colaborado con la Campaña Nacional de Limpieza, donde estuvimos trabajando en el Parque Metropolitano de La Sabana. Ahí varios compañeros participamos recogiendo basura toda una mañana, tratando precisamente, de darle un poco más a nuestro país. También participamos en la limpieza de playa hermosa. En este caso nuestros compañeros, junto con la gente de la comunidad, limpiaron toda la playa, y también se contó con la participación de buzos que limpiaron la parte costera. Creemos que estas acciones van poco a poco colaborando y van siendo parte de un gran todo.
Igualmente, durante tres años, hemos estado ayudando en las siembras de árboles. De hecho este año, como parte de la celebración de nuestro 20 aniversario, sembramos 500 árboles, 1.000 árboles en el año 2007 y anteriormente logramos sembrar 250 árboles. Con todas estas acciones también estamos contribuyendo a minimizar las emisiones de dióxido de carbono, y a pesar de que trabajamos en diferentes áreas, todo va dirigido hacía lo mismo, hacía proteger nuestro planeta.
¿Cómo reaccionan las personas al verlos haciendo este tipo de trabajos?
Cuando estamos haciendo estos trabajos, hemos notado que las personas, sobre todo las nacionales, a veces tienen miedo o vergüenza de participar porque tal vez no quieren que los vean juntando basura. Pero realmente creo que nosotros, sobre todo los adultos, debemos enseñarles a nuestros niños que con que estas acciones estamos protegiendo y ayudándonos a nosotros mismos. La idea de la sostenibilidad no es solamente estar sembrando un arbolito, sino que por medio de todas nuestras acciones logremos un mejor futuro para nuestros hijos y los hijos de estos.
Cuando empezamos con todo esto de la sostenibilidad todo el mundo decía: “no, no lo vas a lograr”, “es difícil”, “la gente no coopera”. Bueno, al principio si fue un poco difícil, pero por ejemplo, cuando vienen los turistas al país la gente piensa que solo vienen, gastan y ya, que no les interesa nada más. Sin embargo, hemos tenido la experiencia en la que los turistas vienen y están interesados en hacer algo. Cuando llegan al país, muchas veces nos piden que quieren minimizar su huella de carbono, entonces vienen y siembran arbolitos. Ellos también nos dicen, “bueno queremos colaborar con algunas escuelas”, y así hemos tenido algunos grupos que han venido exclusivamente a brindarle apoyo a las escuelas, traen materiales, lijan los pupitres para pintarlos y sobretodo se buscan escuelas que sean de escasos recursos.
¿Cómo funcionan las charlas y talleres que se llevan a cabo con la fundación?
Cuando nosotros le solicitamos a la Fundación que nos brinde estas capacitaciones, se nos envía una lista con los diferentes temas que han desarrollado, o que ofrecen, y de ellos escogemos los que estén más relacionados y que sean de interés para la empresa. Entonces, por ejemplo, el año pasado no tuvimos capacitaciones pero el anterior si, y el tema se trató sobre el manejo de los desechos. Esto fue de gran ayuda para que ellos pudieran identificar qué cosas se podían reciclar y que otras se podían reutilizar. Igualmente, también se ha tratado lo que es la parte de consciencia en el tema del calentamiento global.
¿Por qué es importante la capacitación en temas de sostenibilidad en una empresa?
Bueno nosotros tenemos el compromiso de llevar prácticas sostenibles en la empresa y en todas nuestras acciones, y en este sentido, la idea es seguir fortaleciendo y aumentando este tipo de prácticas.
¿Se han visto cambios en el personal?
Si, desde el inicio se ha logrado un cambio, claro que todavía nos falta mucho que hacer, pero el cambio ya es evidente. Ahora ya estamos entrando en la segunda certificación, con la idea de reactivar y reformar nuestras prácticas.
¿Cuáles considera que son los temas de más importancia para las charlas y talleres?
Los de concientización sobre las buenas prácticas sostenibles, manejo de desechos, también aprender como empresa a ser sostenible en épocas de crisis, aprender a ser más creativos cuando las empresas no cuentan con capital para apoyar diferentes proyectos de ayuda social y ambiental, sin dejar de lado el compromiso.
“Lo más importante de todo esto es que si lo hemos logrado, y lo seguimos logrando, y creemos que es una meta que tenemos que tener todos presentes para seguir trabajando hacía la sostenibilidad”.
